Allgemeine Reisebedingungen (ARB) von Amaya Retreats

Präambel

Diese Reisebedingungen gelten für alle von der AMCing UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Veranstalter“ oder „wir“), handelnd unter der Marke „Amaya Retreats“, angebotenen Retreats und Reisen. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB).

§ 1 Abschluss des Pauschalreisevertrages

Mit deiner Anmeldung (Buchung) bietest du uns den Abschluss eines Pauschalreisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, per E-Mail oder über unser Online-Buchungsformular erfolgen.

Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung (Reisebestätigung) durch uns zustande.

Da unsere Retreats aus mehreren Reiseleistungen (Unterkunft, Verpflegung, Yoga- und Coaching-Programm) zu einem Gesamtpreis bestehen, greift das EU-Pauschalreiserecht. Zu deiner finanziellen Absicherung erhältst du mit der Buchungsbestätigung den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein. Ohne Aushändigung dieses Sicherungsscheins darf und wird keine Anzahlung gefordert oder angenommen.

§ 2 Bezahlung

Mit Vertragsabschluss, Aushändigung der Buchungsbestätigung und des Sicherungsscheins wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Reisepreises sofort fällig.

Die Restzahlung in Höhe von 50 % des Reisepreises ist unaufgefordert spätestens 2 Monate (60 Tage) vor Reisebeginn fällig.

Erfolgt die Buchung weniger als 60 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

Individuelle Ratenzahlungsvereinbarungen sind auf Anfrage möglich, bedürfen jedoch unserer schriftlichen Bestätigung.

Werden fällige Zahlungen nicht geleistet, behalten wir uns vor, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Rücktrittskosten gemäß § 4 zu verlangen.

§ 3 Leistungen und Leistungsänderungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung (Website/Flyer) sowie den Angaben in der Reisebestätigung.

Wir behalten uns vor, notwendige Änderungen am Programmablauf vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter des Retreats nicht erheblich verändern.

Insbesondere behalten wir uns vor, die angekündigte Kursleitung (z.B. Yogalehrerin) im Falle von Krankheit, Schwangerschaft oder anderer nicht vorhersehbarer Verhinderungsgründe durch gleichwertig qualifizierte Personen zu ersetzen. Der Austausch der Kursleitung berechtigt nicht zum kostenfreien Rücktritt oder zur Minderung, solange der thematische Schwerpunkt gewahrt bleibt.

Sollten inkludierte Einzelbehandlungen (z.B. Massagen) aus wichtigem Grund nicht durchführbar sein, bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz. Ist dies nicht möglich, wird der anteilige Wert erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 4 Rücktritt durch die Kundin (Stornokosten)

Du kannst vor Retreat-Beginn jederzeit zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Da wir hohe Vorleistungskosten haben, berechnen wir folgende pauschale Entschädigung:

  • Bis zum 91. Tag vor Reisebeginn: 15 % des Reisepreises (Bearbeitungsgebühr).
  • Ab dem 90. Tag bis zum 31. Tag vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises.
  • Ab dem 30. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises.
  • Ab dem 14. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt (No-Show): 95 % des Reisepreises.

Amaya Care-Option (Kulanz): Solltest du kurzfristig absagen müssen, versuchen wir kulanzweise, deinen Platz über unsere Warteliste neu zu besetzen. Gelingt uns dies verbindlich, erstatten wir dir den gezahlten Betrag abzüglich der 15 % Bearbeitungsgebühr. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

§ 5 Ersatzperson (Vertragsübertragung)

Du hast das gesetzliche Recht (§ 651e BGB), bis zum Reisebeginn eine Ersatzperson zu stellen, die in den Vertrag eintritt, sofern diese den Reiseerfordernissen entspricht. Für den Mehraufwand der Umbuchung berechnen wir eine Gebühr von 100,00 €. Du und die Ersatzperson haftet als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die Mehrkosten.

§ 6 Rücktritt durch den Veranstalter (Mindestteilnehmerzahl)

Wir können bis 28 Tage vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

In diesem Fall erhältst du alle geleisteten Zahlungen unverzüglich (binnen 14 Tagen) zurück.

Weitergehende Ansprüche (z.B. Erstattung von selbst gebuchten Flügen) bestehen nicht.

§ 7 Höhere Gewalt (Force Majeure)

Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Epidemien, behördliche Verbote) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl du als auch wir den Vertrag kündigen. Die Rechtsfolgen ergeben sich aus dem Gesetz (§ 651h BGB). Wir behalten uns vor, in solchen Fällen Gutscheine für künftige Retreats anzubieten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

§ 8 Haftung, Gesundheit und Verhalten

Die Teilnahme an allen Aktivitäten (Yoga, Breathwork etc.) erfolgt auf eigene Gefahr.

Du versicherst, dass du physisch und psychisch gesund bist. Bestehende Einschränkungen (z.B. Schwangerschaft, Herz-Kreislauf) musst du uns vor Buchung mitteilen.

Die Kursleitung ist berechtigt, Teilnehmerinnen bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen von einzelnen Übungen oder Kursteilen auszuschließen. Ein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge vor Ort) sowie für Flugkosten, Verspätungen oder Ausfälle im Rahmen der Anreise.

Die vertragliche Haftung für Schäden, die keine Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Nutzung der Unterkunft: Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln. Du haftest für von dir verursachte Schäden an der Einrichtung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch dich oder begleitende Kinder verursacht werden.

§ 9 Versicherungen und Passvorschriften

Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- und Auslandskrankenversicherung (inkl. Rücktransport).

Für die Einhaltung von Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften bist du selbst verantwortlich.

§ 10 Bild- und Tonrechte

Wir erstellen während des Retreats Foto- und Videoaufnahmen für Marketingzwecke. Mit der Teilnahme erklärst du dich hiermit einverstanden. Möchtest du nicht abgelichtet werden, teile uns dies bitte zu Beginn des Retreats mit; wir werden deinen Wunsch selbstverständlich respektieren.

§ 11 Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Pauschalreiseverträgen kein Widerrufsrecht. Die Buchung ist mit Zugang der Bestätigung verbindlich. Ein Rücktritt ist ausschließlich gemäß den Stornobedingungen (§ 4) möglich.

§ 12 Beschwerden und Streitbeilegung

Solltest du Grund zur Beanstandung haben, ist der Mangel unverzüglich schriftlich der Reiseleitung mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können. Unterlässt du die Anzeige schuldhaft, tritt eine Minderung des Reisepreises nicht ein.

§ 13 Rechtswahl und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis zwischen der Kundin und dem Veranstalter findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Gerichtsstand ist der Sitz der AMCing UG (haftungsbeschränkt).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.